Vorträge & Publikationen:
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Ausgabe 02.2015
Link: Tauziehen um den Kunden
Johannes Haas, Geschäftsführer der Marketingfirma Digitale Werbung, glaubt, dass viele Kunden durch Pleiten – wie die von TelDaFax, FlexStrom und EnerGen Süd – verunsichert sind. Sie setzen nun mehr auf Sicherheit und Beständigkeit. Eine repräsentative Umfrage der Kölner Agentur ServiceRating bestätigt dies.

Beitrag 11.02.2015
Link: E-world 2015: Die Zukunft ist intelligent!
In der Kundenkommunikation haben die Offline-Kanäle deutlich an Bedeutung verloren. „Kundengewinne erreicht man nur noch online, offline läuft da nix mehr“, sagte Johannes Haas Geschäftsführer der Agentur Digitale Werbung und zuvor Leiter Internet & Online-Marketing der Stadtwerke München. Mit Blick auf die Online-Kanäle gelte zudem verstärkt das Prinzip „mobile first“.

11.02.2015

wingas 2015 johannes haas
wingas 2015 johannes haas

Link: Erfolgsfaktoren für Online-Marketing aus Sicht eines EVU
Johannes Haas, eh. Leiter Internet & Online-Marketing der Stadtwerke München, Geschäftsführer, Digitale Werbung e.K.

Bericht 14.03.2014
Link: Praxisbericht: Dialog auf Augenhöhe bei den SWM

Webanalyse 27.02.2014
Link: SWM optimieren Website und Marketing-Kampagnen (contentmanager.de)

Bericht 15.01.2014
Social Media für die Energiewirtschaft

Webanalyse 23.08.2013
Link: Münchner Versorger setzt auf etracker (IT-Director.de)

Bericht im Jahre 2013
Link: Kundenmagazin Stadtwerke München:
„Dass man jederzeit auf vielfältige Inhalte zugreifen kann, gehört heute zum Lebensgefühl. Das bieten auch die SWM: Mit der Homepage, die wir ständig verbessern, oder mit unseren Online Services Mein SWM. Hier können Kunden rund um die Uhr Zählerstände und Umzüge mitteilen oder ihre Abschlagszahlung ändern.“

Social Media 24.04.2012 und 08.05.2012
Facebook? Haben wir – und wie geht es jetzt weiter?

Referent 10.11.2010
Internet world Business: The Search Conference (Referent)

Content Management System
Link: CMS Magnolia: Case Study – Stadtwerke München: Magnolia Helps $7B Utility Build Its Brand on the Web